سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية تعامل AI Reels Factory مع البيانات عند استخدام الموقع والمنصة والخدمات المرتبطة بهما.

1. البيانات التي قد نجمعها

• بيانات إنشاء الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند إدخاله.
• معلومات الخطة والاشتراك وسجل العمليات المرتبط بالحساب.
• المحتوى الذي تدخله أو ترفعه لاستخدام الخدمة، مثل النصوص والصور والفيديوهات والشعارات.
• بيانات فنية أساسية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل سجلات الاستخدام والأخطاء.

2. كيف نستخدم البيانات

• إنشاء الحساب وإدارته وتقديم خدمات توليد المحتوى والفيديو.
• تنفيذ الاشتراكات ومتابعة حالة الدفع وتقديم الدعم.
• حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة الأعطال.
• تحسين تجربة الاستخدام وجودة الخدمة.

3. المدفوعات

قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزود دفع خارجي مثل XPay. لا نحتاج إلى تخزين بيانات البطاقة البنكية الكاملة داخل موقعنا، وتخضع عملية الدفع كذلك لسياسات وشروط مزود الدفع المستخدم.

4. مقدمو الخدمات الخارجيون

تعتمد بعض وظائف المنصة على مزودين خارجيين لتقديم خدمات مثل الذكاء الاصطناعي، توليد الصوت، الصور والفيديو، الاستضافة، والدفع. تتم مشاركة البيانات اللازمة فقط بالقدر المطلوب لتشغيل الوظيفة المطلوبة.

5. الملفات والمحتوى المؤقت

قد يتم الاحتفاظ ببعض ملفات العمل والمخرجات مؤقتًا لإتمام عملية التوليد وتمكين المستخدم من تنزيل النتيجة. وقد تُحذف الملفات المؤقتة تلقائيًا بعد فترة الإتاحة المحددة داخل المنصة.

6. حماية البيانات

نتخذ إجراءات فنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة تخزين أو نقل عبر الإنترنت تضمن حماية مطلقة بنسبة 100%.

7. حقوق المستخدم

يمكنك طلب تصحيح بيانات حسابك أو حذفها، مع مراعاة أي بيانات يتعين الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية أو لحماية الحقوق. تتوفر تعليمات الحذف في صفحة حذف البيانات.

8. تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تطوير الخدمة أو تغيير طريقة معالجة البيانات. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.